Integritetspolicy
Alltid fri fraktAlltid fri frakt
Öppet köp 90 dagarÖppet köp 90 dagar
Snabbt & enkeltSnabbt & enkelt
Telefon kundtjänst
Kundtjänst
     
    Kategorier

    Integritetspolicy

    Prokök (Pro West System AB) värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vårt mål är att följa vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd och ge dig som kund största möjliga transparens och information om våra rutiner och processer. Med den här policyn vill vi hjälpa dig att förstå vilken slags information Prokök samlar in och hur denna används.

    Denna webbplats, prokok.se, tillhandahålls och kontrolleras av Pro West System AB (organisationsnummer 556775-6670), (nedan kallad "Prokök").

    Prokök (Pro West System AB)
    Organísationsnummer: 556775-6670
    Fallhammargatan 1c
    72219 Västerås
    Sverige
    Email: info@prokok.se
    Telefon: 021-444 00 60 (mån-fre 09-11 & 13-15).

    När bearbetar vi dina personuppgifter?
    När du genomför ett köp, använder vår webbplats, är i kontakt med vår kundservice eller på något annat sätt interagerar med oss samlar vi in personuppgifter om dig. Det huvudsakliga syftet med insamlingen är att ingå köpeavtal med dig som kund eller att på andra sätt förse dig med produkter, tjänster och erbjudanden.

    Personuppgifter vi samlar in
    Prokök sparar nedan uppgifter om dig som kund hos oss:

    • Namn
    • Adress
    • Telefonnummer
    • E-postadress
    • Orderhistorik
    • IP-adress
    • Information om din användning av Proköks webbplats
    • Information om produkter och erbjudanden du visat intresse för och hur du interagerat med våra nyhetsbrev

    Varför behandlar vi dina personuppgifter?
    Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:

    • Tillhandahålla varor, tjänster och fullgöra våra förpliktelser gentemot dig i samband med ditt köp.
    • Hjälpa dig som kund när du kontaktar vår kundservice
    • Ge dig attraktiva och relevanta erbjudanden och förbättra din upplevelse som besökare på vår webbplats och när du lagt beställning på vår sida.
    • Fullgöra åtaganden i samband med hantering av garanti- reklamations- och returärenden
    • Utveckla våra tjänster, produkter och erbjudanden så att de blir mer attraktiva för dig som kund
    • Följa vid var tid gällande lagstiftning

    Rättslig grund för insamling av personuppgifter
    Samtlig insamling av personuppgifter som utförs av Prokök görs baserat på rättsliga grunder. Uppgifterna kan dels behandlas som ett led i att vi genomför vårt åtagande till dig som kund i samband med köp och därigenom fullgöra avtal som ingåtts. Uppgifterna kan komma att bli behandlade med stöd av ditt specifika samtycke, som behöver vara frivilligt och med förståelse för innebörden för att det ska ge rättslig grund. För att kunna personifiera din upplevelse på vår webbplats och göra innehållet relevant samlas information in om ditt beteende på webbplatsen.

    I vissa fall kan dina personuppgifter bli behandlade utifrån en intresseavvägning, vilket exempelvis kan innebära en analys av ditt beteende på vår webbplats för att ge dig en skräddarsydd upplevelse. Slutligen kan personuppgifter komma att insamlas och behandlas för att Prokök ska kunna fullgöra rättsliga förpliktelser och följa lagstadgade krav.

    Lagring av och tillgång till personuppgifter
    Prokök lagrar de uppgifter vi samlat in om dig under så lång tid som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra förpliktelser gentemot dig avseende de ändamål som de samlades in för. De kan dock komma att lagras längre tid än så i de fall som det finns lagstadgade krav på Prokök som så kräver eller då bolagets rättsliga intressen förutsätter förlängd bearbetning.

    Personuppgifter behandlas strikt konfidentiellt inom Prokök och kan komma att vidarebefordras till tredje part enbart i samband med vi uppfyller våra åtaganden gentemot dig och fullgör de ändamål som uppgifterna samlats in för. Det kan exempelvis vara i samband med transport av dina varor, till mediapartners i samband med distribution av vår marknadsföring eller för att hantera betalningen av dina varor.

    Vi kommer aldrig att vidarebefordra dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utanför Prokök. Dina uppgifter kommer heller inte att säljas till tredje part utan ditt tillstånd. Dina personuppgifter lagras enligt högsta tekniska säkerhetsstandard.

    Övrigt
    Vi använder oss av cookies och andra liknande tekniker för att kunna mäta och förstå hur vår webbplats används. Huvudsakligen använder vi oss av Googles tjänster för webbanalys. Läs mer om Googles policies för personuppgiftshantering här.

    Det är mycket viktigt för oss att du som kund känner dig trygg med vår hantering av dina personuppgifter. Har du några frågor eller synpunkter får du hemskt gärna kontakta oss på nedan uppgifter. Det gäller också om du vill få ett registerutdrag, få dina uppgifter korrigerade eller om du önskar få dina personuppgifter raderade ur våra system. Sådan hantering åtar vi oss att enligt lag utföra inom 30 dagar från din förfrågan, men såklart i snabbast möjliga mån. Tänk på att om du väljer att få dina personuppgifter raderade från våra system så behöver du själv kunna påvisa att du gjort ett köp för att vi ska kunna hantera återköp och garantiärenden.

    Prokök (Pro West System AB), 556775-6670
    Fallhammargatan 1c, 72219 Västerås, Sverige
    Email: info@prokok.se
    Tel. 021-444 00 60 (mån-fre 09-11 & 13-15)